Nous contacter

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, le service client COZYINTERIA peut être contacté à l’aide des coordonnées ci-dessous.

1. Coordonnées

Adresse :
1518 Big Bend Rd #B
Waukesha, WI 53189

Téléphone : +1 (262) 734-9186

E-mail : order@cozyinteria.com

2. Horaires du service client

Le service client est disponible du lundi au vendredi :

• de 9h00 à 12h00 ;

• de 14h00 à 18h00.

Les demandes reçues en dehors de ces horaires ou pendant les jours fériés sont traitées lors de la prochaine période d’ouverture.

3. Motifs de contact

Le service client peut être sollicité notamment pour toute demande concernant :

• les informations relatives aux produits ;

• le suivi ou le traitement d’une commande ;

• la livraison et le suivi d’un colis ;

• les retours et remboursements ;

• toute question liée aux services proposés sur COZYINTERIA.

Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande et, lorsque cela est pertinent, la référence ou les informations du produit concerné.

4. Zone de service

Les services proposés sur COZYINTERIA sont destinés aux clients situés en France.

Les demandes sont traitées en fonction de leur nature et des informations communiquées par le client.

5. Traitement des demandes

Chaque message est examiné afin d’apporter une réponse adaptée à la demande formulée.

Le délai de traitement peut varier selon la nature de la demande, les vérifications nécessaires et le volume de sollicitations reçues.